سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة المتجر

1- لايوجد استبدال او استرجاع الا في حال الخطاء من قبل المتجر

ويشترط أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته بعد التاكيد من صحة العبايه وصحة المشكله يتم بعد ذلك الاستبدال او الاسترجاع حسب نوع المشكله .

سياسة المتجر :

1- لايوجد تفصيل

2-لايوجد تعديل على العبايات

3- لايوجد دفع عند الاستلام

4- لايوجد استلام من الموقع

5- لايوجد تغير بعد استلام الطلب

6- لايوجد تعديل او الغاء بعد العمل على تجهيز الطلب

7- لايوجد حجز مسبق

8- لايوجد الغاء طلب مدفوع من قبل تمارا

تنبيه:

1- بعد اتمام الطلب الخاص بك بالموقع لن يتم تعديله بعد 24 ساعه

2- يفضل التاكد من المقاس بالانش من الكتف الى كعب القدم قبل اتمام الطلب

3- لن يتحمل المتجر اي غلط من طرف العميل بالمعلومات بعد اتمام الطلب

4- في حال وضع بيانات خاطئه في بوليصة الشحن سوف يتم اعادة دفع مبلغ الشحن مره اخرى من طرف العميل

5- نقوم بتعطير وتبخير جميع العبايات في حال وجود حساسيه او عدم الرغبه بالتعطير والتبخير للعبايه يجب ان يتم ابلاغ خدمة العملاء لوضع ملاحظه

6- عند عدم التجاوب مع شركة الشحن عند وقت الاستلام من قبل العميل يتم دفع 56 ريال مره اخرى للشحن المتجر لايتحمل تكلفة الشحن

7- للتوضيح المقاسات من الممكن ان تزيد عدة cm او اقل بحيث لاتتعدى الانش ولايغير المقاس المطلوب